ففوری
پیگیری قیمت مشتری عبدی
KCRM-T-0182
مسئولسامان
وضعیتدر حال انجام
سررسیدامروز 11:30
چک لیست2 از 3
مدیریت کار تیم، از واگذاری تا تایید نهایی
کار تیم را بساز، واگذار کن، پیگیری کن و مطمئن شو انجام شده است.
Korosh CRM مسیر انجام کار را داخل وردپرس مدیریت می کند. وظیفه، مسئول، گزارش کار، بررسی مدیر، زمان فعالیت، اعلان، ساختار سازمانی و در ادامه دفترچه و مخاطبان، همه در یک جریان متصل.
مدیریت وظایف و گردش کار
نظارت بر فعالیت تیم
اعلان ایمیل و پیامک
ساختار سازمانی
وظایف تیم
جستجو در وظایف...
ب
بررسی گزارش کار محصول
KCRM-T-0179
مسئولمهسا
وضعیتبررسی مدیر
زمان ثبت شده42 دقیقه
Task Manager
وظیفه فقط یک عنوان و تیک پایان نیست
وظیفه می تواند مسئول، اولویت، Checklist، سررسید، گزارش انجام کار و مرحله بررسی مدیر داشته باشد. مدیر هم می تواند کار را تایید کند یا برای اصلاح برگرداند.
وظیفه فوری، انتقال وظیفه و درخواست تغییر مسئول
گزارش انجام کار و تاریخچه اقدامات
مرحله بررسی مدیر قبل از تایید نهایی
وظایف تیمامروز 7 وظیفه فعال
جدید2
پیگیری مشتری عبدی
بررسی موجودی کنترلر
در حال انجام2
اصلاح صفحه محصول
تماس با تامین کننده
بررسی مدیر1
گزارش فروش هفتگی
آماده بررسی
گزارش انجام کار ثبت شده
گزارش انجام کار ثبت شده
گزارش کار و بررسی مدیر
پایان وظیفه فقط زدن یک تیک نیست
کارمند نتیجه کار، زمان صرف شده، لینک خروجی و مانع احتمالی را ثبت می کند. مدیر همان سابقه را بررسی می کند و وظیفه را تایید یا برای اصلاح برمی گرداند.
چک لیست مرحله ای برای کارهای چند بخشی
گزارش کار قبل از تایید نهایی مدیر
وظیفه KCRM-T-0182در انتظار بررسی
چک لیست
✓بررسی اطلاعات مشتری
✓ارسال قیمت به مشتری
ثبت نتیجه نهایی تماس
گزارش کار سامانقیمت جدید ارسال شد و مشتری برای فردا درخواست تماس کرد
زمان صرف شده: 35 دقیقه
لینک نتیجه: /quote/1842
فعالیت کارکنان
روند کار تیم را ببین. نه فقط باز بودن یک Tab را.
هدف Activity Tracking دیدن روند واقعی کار است. اگر کاربر مدتی تعامل نداشته باشد، زمان فعالیت متوقف می شود تا عددها به حضور واقعی نزدیک تر باشند.
زمان فعال و آخرین فعالیت
محصولات و نوشته های ویرایش شده
وظایف تکمیل شده و روند روزانه تیم
زمان فعال6:42
محصول و نوشته12
وظیفه تکمیل شده7
کاربر فعال4
فعالیت 7 روز اخیرزمان فعال و کارهای ثبت شده
ساختار تیم
هر نقش، دسترسی و مسیر کاری خودش را دارد
وظایف و دسترسی ها می توانند با ساختار سازمانی هماهنگ شوند. مدیر فروش، کارمند فروش، مدیر فنی و نویسنده لازم نیست همه یک سطح دسترسی داشته باشند.
مدیر کلدسترسی مدیریتی
مدیر فروشتیم فروش و پیگیری
مدیر فنیوظایف فنی
کارمند فروشمخاطبان و تسک های خود
کارمند فروشمخاطبان و تسک های خود
نویسندهوظایف محتوایی
اعلان و پروفایل سازمانی
وظیفه نباید فقط به حافظه آدم ها وابسته بماند
برای هر کاربر می توان واحد سازمانی، مدیر مستقیم و مجوزهای استثنا را تعریف کرد. اعلان داخلی، ایمیل و پیامک هم مسیر یادآوری وظایف مهم را کامل می کنند.
واحد سازمانی و مدیر مستقیم در حساب کاربری
مجوزهای استثنا برای مسیر ارجاع وظیفه
اعلان داخلی، ایمیل و پیامک برای کارهای فراموش شده
پروفایل سازمانی کاربرفعال
واحد سازمانیفروش
مدیر مستقیممدیر فروش
نقشکارمند فروش
یادآوریایمیل + پیامک
09:10وظیفه جدیداعلان داخلی
10:10هنوز دیده نشدهارسال ایمیل
10:15یادآوری فوریارسال پیامک
داشبورد روز کاری
صبح که وارد می شوی، بدانی امروز چه چیزی منتظر تو است
پیگیری های امروز، کارهای عقب افتاده، مشتری های فعال و منابع سرنخ در یک نمای جمع و جور کنار هم قرار می گیرند.
پیگیری های امروز و عقب افتاده
نمای سریع مشتری، وظیفه و منبع سرنخ
امروز در Korosh CRM 16 شهریور
پیگیری امروز18
عقب افتاده7
وظایف باز24
مشتری فعال141
10:30
تماس با عبدیماژول P2 · قیمت جدید
فروش12:00
بررسی گزارش کار سامانوظیفه KCRM-T-0182
بررسی15:30
پیگیری مشتری قدیمیآخرین تماس 60 روز قبل
پیگیریمنابع سرنخ
تماس42
واتساپ31
فرم سایت19
سایر10
دفترچه کاری
اطلاعاتی که نباید بین چت ها و کاغذها گم شوند
دفترچه Korosh CRM برای ثبت سریع اطلاعات مشتری، محصول، تعداد، قیمت، نتیجه تماس و زمان پیگیری ساخته شده است. هر یادداشت شناسه دارد و ثبت کننده آن مشخص است.
ثبت نام، شماره، محصول یا خدمت و جزئیات فروش
یادداشت عمومی برای تیم و یادداشت خصوصی فقط برای خود کاربر
شناسه مستقل برای پیدا کردن و پیگیری سریع هر یادداشت
دفترچه Korosh CRMKCRM Notes
ععبدی10:18
ماژول P2، تعداد 20 عدد. قیمت مناسب می خواهد. سه شنبه پیگیری شود.
مموسویفقط من09:42
تمدید سرویس. درخواست کرده هفته آینده درباره شرایط جدید صحبت شود.
ررضاییدیروز
استعلام کنترلر و پاور. منتظر تایید موجودی انبار.
ع
عبدی
0912 123 4567 · KCRM-N-000124
محصولماژول P2
تعداد20 عدد
قیمت واحد4,500,000 تومان
قیمت کل90,000,000 تومان
ثبت کنندهسامان
وضعیتنیازمند پیگیری
نتیجه تماس: قیمت مناسب می خواهد. سه شنبه ساعت 11:30 پیگیری شود.
همه یادداشت هانمای یکپارچه فعالیت
عمومیقابل مشاهده برای تیم مجاز
خصوصیفقط برای خود کاربر
پیگیری امروزیادداشت های زمان دار
جستجوی سریع
اسم، شماره یا محصول را بزن. سیستم بقیه مسیر را پیدا می کند.
جستجو از داخل CRM و نوار مدیریت وردپرس قابل دسترسی است. نتیجه فقط یک لینک نیست. نوع نتیجه را هم می بینی.
CtrlK
نتایج برای «عبدی 0912»
یادداشت عبدیماژول P2 · قیمت مناسب می خواهد
یادداشت
پرونده مشتری عبدی0912 123 4567 · سرنخ فروش
مخاطب
پیگیری قیمت مشتری عبدیامروز ساعت 11:30 · مسئول: سامان
وظیفه
Contact 360
پرونده مشتری بدون رفت و برگشت بین چند صفحه
اطلاعات پایه، وضعیت فروش، ثبت کننده، آخرین پیگیری و Timeline مشتری در یک پرونده نگهداری می شود. Drawer اجازه می دهد همان جا که کار می کنی، پرونده را باز کنی.
نام، شماره، ایمیل، شرکت، منبع و نیاز مشتری
Timeline تماس، پیام، قیمت، یادداشت و تغییر وضعیت
حفظ هویت ثبت کننده در سابقه مشتری
مخاطبان CRM همگام با تیم فروش
کل مخاطبان284
سرنخ ها96
مشتریان141
پیگیری امروز18
عقب افتاده7
| مخاطب | شماره | ثبت کننده | آخرین پیگیری | وضعیت | اقدام |
|---|---|---|---|---|---|
| عبدی | 0912 123 4567 | سامان | امروز 10:18 | پیگیری فعال | باز کردن پرونده |
| موسوی | 0935 455 2011 | مهسا | 2 روز قبل | ماه بعد | مشاهده |
| رضایی | 0914 901 3188 | کوروش | دیروز | در انتظار موجودی | مشاهده |
| شرکت آریا | 021 8877 1200 | سامان | 5 روز قبل | قیمت داده شد | مشاهده |
سابقه قیمت
قیمت جدید، سابقه قبلی را پاک نمی کند
برای فروش واقعی، دانستن اینکه قبلا چه قیمتی داده شده و مشتری چه واکنشی داشته مهم است. Korosh CRM تغییرات قیمت را در طول زمان نگه می دارد.
10 شهریور90,000,000قیمت داده شد
18 شهریور87,500,000گران بود
5 مهر84,000,000قیمت جدید
آخرین قیمت ثبت شده
84 میلیون
6 میلیون کمتر از اولین استعلام
فرصت های پیگیری مجدد
مشتری قدیمی می تواند دوباره فرصت فروش باشد
مشتریانی که قبلا به دلیل قیمت، موجودی یا زمان خرید نکرده اند، بعد از 30، 60 یا 90 روز می توانند دوباره وارد چرخه پیگیری شوند.
موسوی
آخرین تماس: 30 روز قبل
آخرین تماس: 30 روز قبل
علت توقف
قیمت بالا بود
قیمت بالا بود
قیمت جدید موجود است
فرصت مناسب پیگیری
شرکت نورا
آخرین تماس: 61 روز قبل
آخرین تماس: 61 روز قبل
علت توقف
موجود نبود
موجود نبود
موجودی تکمیل شده
بازگشت به چرخه فروش
رضایی
آخرین تماس: 88 روز قبل
آخرین تماس: 88 روز قبل
علت توقف
بودجه نداشت
بودجه نداشت
قرار تماس در این ماه
زمان پیگیری رسیده
جریان متصل
یک بار اطلاعات را بنویس
یادداشت می تواند بدون دوباره نویسی اطلاعات به وظیفه، سرنخ یا مشتری تبدیل شود.
یادداشتعبدی برای P2 قیمت خواسته
سرنخثبت اطلاعات تماس و نیاز
مشتریپرونده و Timeline کامل
پیگیریوظیفه زمان دار برای تیم
اتصال فروش و سابقه
از صفحه محصول تا مشتری و اقدام بعدی
اطلاعات CRM می تواند کنار محصول و صفحه فروش دیده شود تا تیم بداند هر صفحه چه سرنخ و چه پیگیری هایی ایجاد کرده است. سابقه اقدامات هم مشخص می کند چه کسی چه تغییری داده است.
لید، مشتری، پیگیری و ارزش فروش مرتبط با محصول
ثبت هویت کاربر و تاریخچه اقدامات مهم
عملکرد CRM محصولWooCommerce
ماژول P2فعال
سرنخ18
مشتری جدید7
پیگیری باز5
فروش موفق4
آخرین اقدامات
قیمت مشتری عبدی ثبت شدسامان · 10:18
وظیفه پیگیری ساخته شدکوروش · 10:22
وضعیت سرنخ تغییر کردسامان · 11:05
امکانات تکمیلی و فنی
سبک، یکپارچه و ساخته شده برای وردپرس
قابلیت های اصلی در همان پیشخوان قرار می گیرند و برای کار روزانه تیم طراحی شده اند، نه برای ساختن یک جزیره نرم افزاری دیگر.
اعلان ها
اعلان داخلی، ایمیل و مسیر اتصال پیامک برای وظایف و پیگیری های مهم.
داخل وردپرس
مخاطب، یادداشت و وظیفه در محیطی که تیم از قبل هر روز با آن کار می کند.
کنترل دسترسی
نمایش و عملیات بر اساس نقش و ساختار کاری تیم قابل مدیریت است.
تاریخچه اقدامات
مراحل مهم کار و تغییر وضعیت ها برای بررسی بعدی در سابقه باقی می مانند.
ارتباط با WooCommerce
زیرساخت محصول برای توسعه ارتباط مخاطب، فروش و محصولات وردپرس در نظر گرفته شده است.
قابل توسعه
ساختار محصول برای اضافه شدن ماژول های بعدی بدون شلوغ کردن تجربه اصلی طراحی شده است.
سوالات متداول
قبل از نصب، چند جواب کوتاه
خیر. مدیریت وظایف یکی از بخش های محصول است. دفترچه کاری، مخاطبان، پرونده مشتری، پیگیری فروش، جستجو و فعالیت تیم نیز در همان ساختار قرار دارند.
یادداشت خصوصی برای خود کاربر است. یادداشت عمومی برای جریان کاری تیم استفاده می شود.
در طراحی جدید، پرونده مشتری می تواند به صورت Drawer در همان محیط باز شود تا کاربر بین چند صفحه رفت و برگشت نداشته باشد.
بله. زمان پیگیری می تواند در یادداشت یا پرونده مشتری ثبت شود و در جریان کاری تیم دیده شود.
خیر. Korosh CRM برای استفاده داخل پیشخوان وردپرس طراحی شده است.
Korosh CRM
از ساخت وظیفه تا تایید مدیر، مسیر کار تیم را یکجا نگه دار
Korosh CRM مدیریت وظایف، گردش کار، فعالیت کارکنان، ساختار سازمانی، اعلان ها، دفترچه و مخاطبان را داخل وردپرس به هم متصل می کند.